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金屬粉碎機真誠待客 區別蘋(píng)果道歉無(wú)歉意
發(fā)布時(shí)間:2013-03-17 瀏覽:199
    科技的發(fā)展,主要體現在電子產(chǎn)品的更換周期,蘋(píng)果手機的面世開(kāi)啟了新的通訊時(shí)代,但是最近曝光出的售后歧視問(wèn)題,讓果粉們大跌眼鏡,身為一個(gè)國際化的大品牌,對待售后問(wèn)題的時(shí)候采取差異化,是不能被理解的,金屬粉碎機由蘋(píng)果的此次失策,意識到,隊在自己的客戶(hù)要真誠,那樣才能長(cháng)久的合作,客戶(hù)忠誠度的提高就是自身產(chǎn)品價(jià)值的體現,蘋(píng)果的道歉行為飛彈沒(méi)有引起人們的原諒,甚至有嚴重失分的感覺(jué)。
    金屬粉碎機在幾年的發(fā)展以來(lái),服務(wù)著(zhù)全國各地的客戶(hù),幫助了無(wú)數有著(zhù)致富夢(mèng)想的創(chuàng )業(yè)者,正是這種信念,才讓萬(wàn)邦粉碎機走到現在的發(fā)展勢頭,因此,經(jīng)營(yíng)企業(yè)以誠信為本,質(zhì)量為根,售后為發(fā)展的脈絡(luò ),缺一不可。
    在經(jīng)歷曝光之后,蘋(píng)果公司迅速開(kāi)展危機公關(guān),但是被央視3·15晚會(huì )曝光涉嫌歧視中國消費者后,蘋(píng)果中國發(fā)出聲明,稱(chēng)高度重視每一位消費者的意見(jiàn)和建議,但并未流露出一絲道歉的意味。這則不足200字的聲明被網(wǎng)友稱(chēng)為是“官方回復假大空的經(jīng)典范文”。
    重視每一位客戶(hù)的意見(jiàn)和要求,是產(chǎn)品發(fā)展的主要方向,蘋(píng)果在產(chǎn)品研發(fā)和推廣中成為行業(yè)的楷模,但是其售后的缺失無(wú)形中蠶食了大部分客戶(hù),金屬粉碎機力挺真誠待客的品牌,同客戶(hù)密切合作,第一時(shí)間采納來(lái)自市場(chǎng)的信息,制定完善的售后保障制度,同廣大用戶(hù)一起,構建起售前售后一體的綠色服務(wù)通道,讓我們的品牌進(jìn)入更廣泛的市場(chǎng)!
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